Conditions d'Utilisation

Date d'entrée en vigueur : Décembre 2024
Dernière mise à jour : Décembre 2024

1. Introduction

Bienvenue sur le site web de Flux Dynamics. En accédant à notre site web ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

Ces conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (l'utilisateur) et Flux Dynamics concernant votre utilisation de nos services d'intelligence artificielle et de notre site web.

2. Définitions

  • "Services" désigne l'ensemble des services d'intelligence artificielle fournis par Flux Dynamics, incluant mais non limité aux systèmes d'apprentissage continu, l'analytique en temps réel et l'optimisation de flux de travail IA.
  • "Utilisateur" désigne toute personne ou entité qui accède à notre site web ou utilise nos services.
  • "Contenu" désigne les informations, données, textes, images et autres matériaux disponibles via nos services.
  • "Nous", "Notre", "Flux Dynamics" désigne Flux Dynamics, société basée à Fribourg, Suisse.

3. Utilisation des Services

En utilisant nos services, vous vous engagez à :

  • Fournir des informations exactes et complètes lors de votre inscription ou de toute demande de service
  • Maintenir la confidentialité de vos identifiants de compte et être responsable de toutes les activités sous votre compte
  • Utiliser nos services conformément aux lois et règlements applicables
  • Avoir au moins 18 ans ou l'âge de la majorité dans votre juridiction

4. Utilisations Interdites

Vous vous engagez à ne pas utiliser nos services pour :

  • Violer des lois, règlements ou droits de tiers
  • Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle
  • Transmettre des virus, chevaux de Troie ou autres codes malveillants
  • Tenter d'accéder de manière non autorisée à nos systèmes ou réseaux
  • Mener des activités frauduleuses ou trompeuses
  • Harceler, menacer ou causer du tort à d'autres utilisateurs
  • Utiliser des systèmes automatisés pour accéder à nos services sans autorisation

5. Propriété Intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à nos services, incluant mais non limité aux logiciels, algorithmes, designs, textes, graphiques et logos, sont la propriété exclusive de Flux Dynamics ou de ses concédants de licence.

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser nos services conformément à ces conditions. Cette licence ne vous confère aucun droit de propriété sur nos services ou leur contenu.

Vous conservez tous les droits sur les données et contenus que vous nous fournissez. En nous fournissant ces contenus, vous nous accordez une licence limitée pour les utiliser uniquement dans le but de fournir nos services.

6. Conditions de Paiement

Les prix de nos services sont indiqués en francs suisses (CHF) et sont sujets à modification. Nous vous informerons de tout changement de prix avant qu'il ne prenne effet pour vos services existants.

Le paiement est dû selon les termes convenus dans votre contrat de service spécifique. Nous acceptons les virements bancaires et autres méthodes de paiement convenues.

Tous les prix sont hors TVA. La TVA applicable sera ajoutée au montant facturé conformément à la législation suisse en vigueur.

7. Politique de Remboursement

Les demandes de remboursement seront examinées au cas par cas, en tenant compte de la nature du service fourni et du stade d'avancement du projet. Les remboursements partiels peuvent être accordés pour les services non encore livrés.

Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter à [email protected] dans les 30 jours suivant la facturation.

Les remboursements approuvés seront traités dans un délai de 14 jours ouvrables et seront effectués selon la même méthode de paiement utilisée pour l'achat initial.

8. Exclusions de Garantie et Limitations de Responsabilité

Nos services sont fournis "tels quels" sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Bien que nous nous efforcions de fournir des services de haute qualité, nous ne garantissons pas que nos services seront ininterrompus, exempts d'erreurs ou entièrement sécurisés.

Nous ne garantissons pas de résultats spécifiques de l'utilisation de nos services d'intelligence artificielle. Les performances des systèmes IA dépendent de nombreux facteurs incluant la qualité des données fournies et le contexte d'utilisation.

Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale envers vous pour tous dommages découlant de ou liés à ces conditions ou à l'utilisation de nos services ne dépassera pas le montant que vous nous avez payé au cours des six mois précédant l'événement donnant lieu à la réclamation.

Nous ne serons pas responsables des dommages indirects, consécutifs, spéciaux ou punitifs, y compris la perte de profits, de données ou d'opportunités commerciales.

9. Résiliation

Vous pouvez résilier votre utilisation de nos services à tout moment en nous notifiant par écrit. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès à nos services si vous violez ces conditions ou si nous devons le faire pour des raisons légales ou réglementaires.

En cas de résiliation, vous restez responsable de tous les paiements dus pour les services fournis avant la date de résiliation. Les dispositions de ces conditions qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation resteront en vigueur.

10. Résolution des Litiges

En cas de litige découlant de ou lié à ces conditions ou à nos services, les parties s'efforceront d'abord de résoudre le différend à l'amiable par la négociation.

Si le litige ne peut être résolu à l'amiable dans les 30 jours, les parties acceptent de soumettre le différend à la médiation avant d'entamer toute procédure judiciaire.

Ces conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige non résolu par médiation sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Fribourg, Suisse.

11. Dispositions Générales

Intégralité de l'accord : Ces conditions, ainsi que notre politique de confidentialité et tout contrat de service spécifique, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Flux Dynamics concernant l'utilisation de nos services.

Divisibilité : Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur.

Renonciation : Notre non-exercice ou retard dans l'exercice d'un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.

Cession : Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations en vertu de ces conditions sans notre consentement écrit préalable.

Notifications : Toutes les notifications relatives à ces conditions doivent être envoyées par écrit à [email protected].

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :

Email : [email protected]

Téléphone : +41 26 573 82 46

Adresse : Avenue de Tivoli 3, 1700 Fribourg, Suisse