Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Flux Dynamics, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site web.

Nous nous engageons à respecter la législation suisse en matière de protection des données ainsi que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne. Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de nos services, qu'ils soient basés en Suisse ou ailleurs.

Données que Nous Collectons

Informations de Contact

Lorsque vous nous contactez ou utilisez nos services, nous pouvons collecter votre nom, adresse email, numéro de téléphone, nom de votre entreprise et votre position professionnelle. Ces informations sont nécessaires pour communiquer avec vous et fournir nos services.

Données d'Utilisation

Nous collectons des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site web, incluant les pages visitées, la durée des visites, votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, et votre système d'exploitation. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur.

Données de Communication

Lorsque vous communiquez avec nous par email, téléphone ou via notre formulaire de contact, nous conservons le contenu de ces communications pour pouvoir y répondre et améliorer notre service.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements légaux suivants :

• Consentement : Lorsque vous nous fournissez explicitement votre accord pour traiter vos données.
• Exécution d'un contrat : Lorsque le traitement est nécessaire pour fournir nos services.
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et notre communication.
• Obligation légale : Lorsque la loi nous impose de conserver certaines informations.

Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services d'intelligence artificielle
• Communiquer avec vous concernant nos services et répondre à vos demandes
• Personnaliser votre expérience et améliorer notre site web
• Assurer la sécurité de nos systèmes et détecter les utilisations frauduleuses
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation incluent la nature et la sensibilité des données, les risques potentiels liés à une utilisation ou divulgation non autorisée, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données et les exigences légales applicables.

Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons de manière sécurisée ou les anonymisons de façon irréversible.

Protection de Vos Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles, des contrôles d'accès stricts, la formation régulière de notre personnel sur la protection des données, et des audits de sécurité périodiques.

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les délais légaux requis et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences de cette violation.

Vos Droits

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données.
• Retrait du consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux.

Partage avec des Tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données dans les circonstances suivantes :

• Fournisseurs de services : Nous travaillons avec des prestataires qui nous aident à fournir nos services (hébergement, analytique, support client). Ces partenaires ont accès à vos données uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides d'autorités publiques.

Transferts Internationaux

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre juridiction.

Lorsque nous transférons vos données hors de Suisse ou de l'Espace Économique Européen, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, conformément aux lois applicables.

Cookies

Pour des informations détaillées sur notre utilisation des cookies et des technologies similaires, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter :